Vind snel je reparatie
Maak een keuze
Maak een keuze
Maak een keuze
Maak een keuze
Maak een keuze
Maak een keuze
Maak een keuze
Maak een keuze
Maak een afspraak
Totaal prijs: €0

Kies hierboven je merk, model en de reparatie die je nodig hebt. Je ziet direct wat het kost en kunt meteen een moment inplannen dat jou uitkomt.

Wat klanten over ons zeggen

In vijftien jaar bliezen we ruim 200.000 toestellen een nieuw leven in. Duizenden klanten gingen je voor. Een paar van hun reacties:

Vandaag heb ik mijn telefoon om 12.00 uur gebracht met een kapot scherm. Om 15.00 uur kon ik hem alweer ophalen. Perfecte service en heel netjes gerepareerd. Daarnaast ook nog een nieuwe screenprotector erop laten zetten. Heel tevreden! Street Rides

Ik ben goed behandeld. Mijn Samsung telefoon is gerepareerd in de afgesproken tijd. Goede service zeker een aanrader. Zal zeker terug komen als er weer iets is met mijn telefoon. L Ranoesetiko

Super professioneel, zeer keurige en schone winkel en heel vriendelijk te woord gestaan. De upselling (doen ze heel goed) werd zo goed verkocht dat het voelde als advies. Een dikke 10 voor de GSM dokter Maurice Hazelebach

Ik heb uitstekende ervaringen met de GSM dokter. Ik heb een Samsung telefoon die helemaal vast liep. Ik kon niets meer, niet afsluiten, niet bellen en mijn telefoon inkomen. […] Binnen 3 minuten is mijn probleem opgelost en ik mocht niet eens wat betalen. Alles terwijl ik aan het wachten was. Wat een service! Marie-Annet van Grunsven (ingekort)

Lees meer klantervaringen of bekijk alle beoordelingen op Google

Wat er daarna gebeurt

  1. Je krijgt een bevestiging. Daarin staat het gekozen moment en wat je hebt aangevraagd.
  2. Je komt langs. Meld je bij de balie, dan pakken we je toestel meteen op.
  3. We controleren de klacht. Blijkt er iets anders aan de hand dan gedacht, dan hoor je dat voordat we iets doen.
  4. Je hoort de definitieve prijs. Pas na jouw akkoord gaan we repareren.
  5. Je neemt je toestel mee. Inclusief 12 maanden garantie op de reparatie.

Handig om te weten

  • Je gegevens blijven staan. Bij de meeste reparaties, zoals een scherm of batterij, raak je niets kwijt. Maak bij twijfel toch even een back-up.
  • Vaak klaar terwijl je wacht. Veel reparaties duren kort genoeg om op te blijven wachten. Moet er een onderdeel besteld worden, dan hoor je dat bij het aanmelden.
  • Weet je je model niet zeker? Geen probleem, dat zoeken we samen uit als je langskomt.

Liever zonder afspraak langskomen?

Dat kan ook. Je bent welkom tijdens openingstijden. Met een afspraak weet je alleen zeker dat je op een gekozen moment direct aan de beurt bent.

Kun je niet langskomen?

Woon je verder weg of lukt het niet om naar Rotterdam te komen? Dan stuur je je toestel gratis naar ons op. Je krijgt dezelfde reparatie en dezelfde 12 maanden garantie als in de winkel, en de verzendkosten zijn voor onze rekening. Start het opsturen van je toestel

Waar je ons vindt

GSM Dokter Jonker Fransstraat 107a tot 109a 3031 AR Rotterdam Telefoon: 010 260 00 28 Openingstijden: maandag tot en met zaterdag van 09:00 tot 18:00 uur, zondag van 12:00 tot 18:00 uur. We repareren al meer dan 15 jaar telefoons, tablets, laptops en spelcomputers in Rotterdam. Voor Apple-reparaties zijn we Independent Repair Provider, waardoor we onderdelen rechtstreeks bij Apple bestellen.

Veelgestelde vragen over een afspraak maken

Moet ik een afspraak maken?
Nee, je bent zonder afspraak welkom tijdens openingstijden. Met een afspraak weet je zeker dat je op een gekozen moment direct geholpen wordt.
Wat kost mijn reparatie?
Bij het kiezen van je model en reparatie zie je direct de prijs. Blijkt er bij controle iets anders aan de hand, dan hoor je de definitieve prijs voordat we beginnen. We repareren pas na jouw akkoord.
Hoe lang duurt het?
Veel reparaties doen we terwijl je wacht. Moet er een onderdeel besteld worden of gaat het om ingewikkelder werk, dan hoor je dat bij het aanmelden.
Raak ik mijn foto’s en berichten kwijt?
Bij de meeste reparaties, zoals een scherm of batterij, blijft je data gewoon op je toestel staan. Maak bij twijfel vooraf een back-up.
Moet ik mijn toegangscode geven?
Nee. We testen je toestel met onze eigen diagnosetools, daar is je toegangscode niet voor nodig. Ook Zoek mijn iPhone kan gewoon aan blijven staan.
Kan ik mijn afspraak verzetten?
Ja. Bel even naar 010 260 00 28, dan zoeken we samen een ander moment.
Krijg ik garantie op de reparatie?
Ja, op onze reparaties krijg je 12 maanden garantie.
Kost het geld als jullie mijn toestel onderzoeken?

Alleen als je daarna besluit het niet te laten repareren. Laat je de reparatie bij ons doen, dan zit het onderzoek erbij inbegrepen.