MacBook data recovery: je bestanden terug uit een MacBook die niet meer opstart
Je MacBook doet niets meer, start op een vraagteken of is nat geworden, en je werk van maanden staat erop. Bij GSM Dokter in Rotterdam halen we data uit MacBooks die elders zijn afgeschreven. Dat gaat via het logic board, met microsolderen in eigen huis, want bij een moderne MacBook is dat de enige manier. Ongeveer 8 van de 10 recoveries die wij aannemen, slagen. Data recovery begint bij €149 en je betaalt alleen als het lukt.
Meld je MacBook aan Vraag via WhatsApp
Twee winkels. Je kunt terecht in Rotterdam Centrum aan de Jonker Fransstraat 107a tot 109a en bij Alexandrium aan de Kleine Beer 9. Bij het maken van een afspraak kies je zelf je vestiging.
Bij een moderne MacBook kun je de schijf niet uitbouwen
Tot ongeveer 2016 zat er in een MacBook nog een losse SSD die je eruit kon halen en in een ander apparaat kon uitlezen. Daarna veranderde dat:
- MacBook met T2-chip (ongeveer 2018 tot 2020). De SSD zit vastgesoldeerd op het logic board en is versleuteld met de Secure Enclave in de T2-chip. De chip loshalen levert onleesbare data op.
- MacBook met M1, M2, M3 of nieuwer. Hetzelfde verhaal: opslag vast op het bord, versleuteling gekoppeld aan die ene processor.
Het gevolg: je kunt een moderne MacBook niet “even uitlezen”. De enige route naar je bestanden is het logic board weer aan de praat krijgen, en dat is microsoldeerwerk. Daarom hoor je bij veel reparateurs dat er niets meer aan te doen is. Wij zijn juist daarin gespecialiseerd, en dat werk doen we zelf in Rotterdam.
Wanneer zijn je bestanden nog te redden?
| Situatie | Kans op je bestanden | MacBook zelf |
|---|---|---|
| Geen enkel teken van leven, geen lampje | Meestal te redden | Vaak te herstellen |
| Water, koffie of wijn over het toetsenbord | Meestal te redden | Vaak niet meer |
| Start op een map met een vraagteken | Meestal te redden | Meestal te herstellen |
| Blijft hangen in de voortgangsbalk of herstart steeds | Meestal te redden | Meestal te herstellen |
| Gevallen, beeld kapot maar hij start wel | Vrijwel altijd | Gewone schermreparatie |
| Kortsluiting na een verkeerde oplader | Meestal te redden | Vaak te herstellen |
| Schijf gewist of macOS opnieuw geinstalleerd | Vrijwel nooit | Werkt gewoon |
| Losse SSD of harde schijf uit een oudere Mac | Meestal te redden | Via cleanroom, duurt langer |
Een MacBook die onder water heeft gelegen is regelmatig economisch niet meer te herstellen, terwijl de opslag het nog gewoon doet. Het toestel is dan niet meer te redden, je bestanden meestal wel.
Wat je nu beter niet doet
- Niet aanzetten en niet aan de lader leggen. Bij vocht of kortsluiting is dat de snelste manier om het logic board definitief te verliezen.
- Niet dichtklappen en laten staan. Vocht zakt door naar het bord en corrosie werkt door.
- Niet zelf openschroeven om de schijf eruit te halen. Bij toestellen met een T2- of M-chip valt er niets uit te halen, en losse schroefjes en beschadigde connectoren maken het werk alleen lastiger.
- Niet wachten. Hoe eerder we het bord kunnen reinigen, hoe groter de kans op je bestanden.
Zo gaat het bij ons
- Aanmelden. Breng de MacBook langs of stuur hem gratis op. Vertel erbij wat er is gebeurd en of er vocht bij betrokken was.
- Diagnose. We openen het toestel, bekijken het logic board onder de microscoop en meten waar het misgaat. De diagnose kost €49 inclusief btw en vervalt zodra je de reparatie bij ons laat doen.
- Prijs en akkoord. Je hoort wat er aan de hand is, wat het kost en hoe groot de kans is. We beginnen pas na jouw akkoord.
- Microsolderen. Sporen herstellen, beschadigde componenten vervangen, waar nodig reballen. Dit doen we zelf in Rotterdam, het bord gaat niet naar een derde partij.
- Bestanden eruit en terug bij jou. Je levert een externe harde schijf aan of je brengt je nieuwe MacBook mee, dan zetten we je bestanden daar rechtstreeks op. Reken op 5 tot 7 werkdagen.
No cure no pay: komen je bestanden er niet uit, dan betaal je niets voor de recovery.
Welke MacBooks doen we?
MacBook Air en MacBook Pro, van de oudere modellen met een losse SSD tot en met de nieuwste met M-chip. Ook iMac en Mac mini. Bekijk ook MacBook waterschade, MacBook Pro waterschade en alle MacBook reparaties en prijzen.
Wat klanten over GSM Dokter zeggen
In 20 jaar repareerden we meer dan 300.000 toestellen in Rotterdam. Dit zeggen klanten na hun reparatie:
Veelgestelde vragen over MacBook data recovery
Kunnen jullie niet gewoon de SSD eruit halen?
Bij een MacBook uit ongeveer 2016 of ouder wel. Bij nieuwere modellen met een T2-, M1-, M2- of M3-chip niet: de opslag zit vastgesoldeerd op het logic board en is versleuteld met de Secure Enclave. Daar is het herstellen van het bord de enige route naar je bestanden.
Wat kost MacBook data recovery?
De recovery begint bij €149 inclusief btw. De diagnose kost €49 en vervalt zodra je de reparatie bij ons laat doen. Het exacte bedrag hoor je na de diagnose en voordat we beginnen, en je betaalt alleen als je bestanden er ook echt uit komen.
Mijn MacBook is nat geworden. Wat moet ik doen?
Niet aanzetten en niet aan de lader leggen, ook niet om te kijken of hij het nog doet. Breng hem zo snel mogelijk langs. Hoe eerder we het bord kunnen reinigen, hoe minder corrosie er is en hoe groter de kans op je bestanden.
Hoe lang duurt het?
Reken op 5 tot 7 werkdagen. Gaat het om een losse harde schijf of SSD die in een cleanroom geopend moet worden, dan duurt het langer; dat gebeurt buiten onze locatie.
Krijg ik mijn MacBook ook terug?
Ja, altijd. Soms is het toestel na de recovery niet meer bruikbaar als laptop, bijvoorbeeld na zware waterschade. Dat zeggen we vooraf, zodat je weet waar je aan toe bent.
Heb ik mijn wachtwoord nodig?
Ja. De opslag is versleuteld, dus we hebben jouw wachtwoord en jouw akkoord nodig om bij de bestanden te komen. We openen je bestanden niet, we kopieren ze, en na afloop verwijderen we onze kopie.
Doen jullie ook losse harde schijven en SSD’s?
Ja, ook uit pc’s en externe schijven. Schijven die open moeten, gaan naar een stofvrije cleanroom buiten onze locatie, waardoor het langer duurt. Je hoort vooraf wat het kost en ook hier betaal je alleen als het lukt.