Erkende Apple reparateur
Geen data verlies
12 maanden garantie
Originele onderdelen
1000+ Positieve Google Reviews
Klaar terwijl je wacht
Maak een afspraak
Gebarsten scherm, lege batterij of een toestel dat niet meer opstart? Kies je model, zie direct de prijs en laat het vaak dezelfde dag nog maken.
Opsturen
Woon je niet in Rotterdam of heb je geen tijd? Stuur je toestel gratis op met een DHL-label. Meestal repareren we hem dezelfde dag dat hij binnenkomt, en je krijgt hem met track en trace terug.
Zakelijke reparatie
Ligt je werk stil door een kapotte telefoon of laptop? Wij repareren op rekening, halen toestellen op kantoor op en zorgen dat je team snel weer verder kan.

Waarom klanten voor ons kiezen

Zo werkt het, in drie stappen:

  1. Kies je model en je reparatie. Je ziet meteen wat het kost, en je hoort altijd vooraf de prijs.
  2. Loop binnen, plan een moment of stuur je toestel op. Je kunt terecht in Rotterdam Centrum en in Alexandrium. Woon je verder weg, dan krijg je een gratis DHL-verzendlabel.
  3. Neem je toestel weer mee. Gerepareerd en getest, met 12 maanden garantie.

Bij de meeste reparaties blijven je foto’s, berichten en apps gewoon staan, en wissen doen we nooit.

We snappen hoe vervelend het is als je telefoon, tablet of laptop het ineens niet meer doet. Daarom repareren we al 20 jaar in Rotterdam, inmiddels meer dan 300.000 toestellen.

We zijn erkend Apple reparateur via het Independent Repair Provider-programma en repareren ook Samsung, Google Pixel, Windows-laptops en spelcomputers. Op elke reparatie krijg je 12 maanden garantie.

Je vindt ons aan de Jonker Fransstraat in Rotterdam Centrum en in winkelcentrum Alexandrium. Woon je verder weg, dan stuur je je toestel gratis op.

De oplevertijd bij GSM Dokter hangt af van het type reparatie en de drukte op het moment van aanmelden. Over het algemeen worden veelvoorkomende reparaties binnen 30 minuten uitgevoerd. Voor complexere reparaties kan de oplevertijd oplopen tot enkele dagen.

Bij GSM Dokter heb je na de reparatie 12 maanden garantie op het gerepareerde onderdeel. Als er binnen deze periode opnieuw problemen ontstaan met het gerepareerde onderdeel, dan zal GSM Dokter dit kosteloos oplossen.

Het is wel belangrijk om te vermelden dat de garantie alleen geldt voor het gerepareerde onderdeel en niet voor andere delen van het apparaat. Let op: deze garantie geldt alleen als het toestel niet is gevallen of anderszins beschadigd is geraakt.

Je ziet de prijs van je reparatie direct op de site, per model. De prijzen volgen de inkoop van de onderdelen, dus ze zijn altijd actueel. Je hoort vooraf wat het kost en betaalt nooit meer dan afgesproken. Bekijk de prijzenlijst.

Veelgestelde vragen

Ben ik mijn gegevens kwijt tijdens de reparatie?

Nee. Wij wissen nooit iets van je toestel. Je foto’s, berichten en apps blijven gewoon staan. Bij de meeste reparaties hebben we je toegangscode niet nodig en kan Zoek mijn iPhone aan blijven.

Wat wel kan: een toestel dat door de schade zelf zijn gegevens kwijtraakt. Heb je nog een kans om een back-up te maken, doe dat dan voor je langskomt. Dat is bij elke reparatie verstandig.

Gaat je toestel helemaal niet meer aan en wil je vooral je foto’s en bestanden terug? Dat kan vaak nog, ook als het toestel zelf niet meer te redden is. Lees meer over data recovery. Woon je niet in Rotterdam, dan kun je je toestel gratis opsturen.

Hoe lang heb ik garantie op de reparatie?

Bij GSM Dokter geven wij standaard 12 maanden garantie op de werking van het vervangen onderdeel na de reparatie. Dit betekent dat als het vervangen onderdeel niet goed functioneert binnen 12 maanden na de reparatie, wij dit kosteloos voor je zullen vervangen.

Het is belangrijk om te weten dat deze garantie niet geldt als het apparaat bijvoorbeeld val- of waterschade heeft opgelopen na de reparatie. Ook als het apparaat op een andere manier beschadigd raakt na de reparatie, vervalt de garantie op het vervangen onderdeel.

Mocht je binnen de garantieperiode problemen ervaren met het vervangen onderdeel, dan kun je altijd contact met ons opnemen om een afspraak te maken voor een nieuwe reparatie. Wij zullen er alles aan doen om het probleem zo snel mogelijk voor je op te lossen.

Hoe lang ben ik mijn toestel kwijt?

Bij GSM Dokter streven we ernaar om reparaties zo snel mogelijk uit te voeren, zodat je jouw toestel snel weer in gebruik kunt nemen. In de meeste gevallen zijn veelvoorkomende reparaties, zoals het vervangen van een scherm of batterij, binnen 30 minuten tot 1 uur klaar.

Voor ingewikkeldere reparaties kan het iets langer duren voordat het toestel gerepareerd is. Dit kan variëren van enkele uren tot een paar dagen, afhankelijk van de benodigde onderdelen en het type reparatie.

We doen ons best om de reparatie zo snel mogelijk uit te voeren. Mocht het onverhoopt langer duren, dan houden we je uiteraard op de hoogte van de voortgang van de reparatie.

Als je gebruikmaakt van onze opstuur service, zorgen wij ervoor dat jouw toestel dezelfde dag nog wordt gerepareerd en teruggestuurd. De verzendtijd kan echter variëren afhankelijk van jouw locatie en de bezorgdienst.

Uiteraard proberen we altijd zo snel mogelijk te werken, zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van de reparatie.

Werken jullie met originele onderdelen?

Bij GSM Dokter werken we met zowel originele onderdelen als met onderdelen van hoge kwaliteit die vergelijkbaar zijn met originele onderdelen. Dit hangt af van het type reparatie en de beschikbaarheid van de onderdelen op de markt.

Wij zorgen er altijd voor dat de onderdelen van hoge kwaliteit zijn en voldoen aan onze strenge kwaliteitseisen. Zo ben je verzekerd van een betrouwbare reparatie met goede garantievoorwaarden.

Wat kost een reparatie?

De prijs hangt af van wat er precies mis is met je toestel. Voordat we beginnen, hoor je altijd wat het kost. Je betaalt alleen het afgesproken bedrag, zonder verborgen kosten.

Besluit je na de controle om het toestel niet te laten repareren, of blijkt het niet te repareren? Dan betaal je niets voor de reparatie, alleen de onderzoekskosten als we die vooraf hebben afgesproken.

De meeste prijzen vind je in de prijzenlijst.

Al 20 jaar de specialist in Rotterdam

Bijna alles met een scherm of een accu repareren we

Je scherm is gebarsten, je batterij haalt de middag niet meer, of je toestel start opeens niet meer op. Vervelend, en meestal op het slechtst mogelijke moment. En wacht je ermee, dan wordt de schade vaak groter: een barst loopt verder, vocht vreet door. Goed nieuws: bijna al die problemen zijn op te lossen, en vaak terwijl je wacht.

We repareren smartphones, tablets, laptops en spelcomputers van vrijwel elk merk. Van iPhone, Samsung en Google Pixel tot MacBook, iPad, Windows-laptops, PlayStation, Xbox en Nintendo. Denk aan schermen, batterijen, laadconnectoren, camera’s, waterschade, moederbordreparaties op chipniveau en data recovery.

Onze technici doen dit werk al 20 jaar en we zijn erkend Apple reparateur via het Independent Repair Provider-programma. Daardoor kunnen we originele Apple-onderdelen bestellen en met officiële diagnosetools werken. Bij schermen kun je vaak kiezen uit meerdere kwaliteiten, zodat je zelf bepaalt wat je uitgeeft. Je hoort altijd vooraf wat het kost, en pas daarna beslis je.

Zo werkt het:

  1. Kies je model en je reparatie. Je ziet meteen wat het kost.
  2. Loop binnen of plan een moment. We zijn zeven dagen per week open.
  3. Je toestel wordt gerepareerd en getest, met twaalf maanden garantie.

Bij de meeste reparaties blijven je foto’s, berichten en apps gewoon staan. Je toegangscode hebben we niet nodig en Zoek mijn iPhone kan aan blijven. Zo loop je de deur uit met je toestel zoals je het kent, en kun je meteen weer verder met je dag.

Meer reacties van klanten lees je bij de klantervaringen.

Snelheid, Duurzaam, Betrouwbaarheid!
Klaar terwijl je wacht

De meeste reparaties zijn binnen een uur klaar. Je hoeft je toestel niet achter te laten en kunt meteen weer verder.

Geen data verlies
12 maanden garantie

Gaat het gerepareerde onderdeel binnen 12 maanden stuk? Dan maken we het kosteloos opnieuw. Zo weet je waar je aan toe bent.

Referenties

Meer dan 1.100 klanten gaven ons een review op Google, gemiddeld een 4,6. Lees hoe het hen verging bij de klantervaringen.

Geen data verlies
Geen data verlies

Je foto’s, berichten en apps blijven staan. Wij wissen nooit iets van je toestel.

Repareren is goedkoper dan vervangen, en beter voor het milieu

Openingstijden
Maandag09:00 - 18:00
Dinsdag09:00 - 18:00
Woensdag09:00 - 18:00
Donderdag09:00 - 18:00
Vrijdag09:00 - 18:00
Zaterdag09:00 - 18:00
Zondag12:00 - 18:00
Adresgegevens

Jonker Fransstraat 107a – 109a
3031 AR Rotterdam
Tel: 010 260 00 28
E: info@gsmdokter.nl

Afspraak maken
Zonder wachttijd. Klaar terwijl je wacht. Met maximale kwaliteit.
Maak direct een afspraak